Alcatel lucent turkıye, teknık servıs hızmetınde 'hub' oldu
turkıye'de teknolojıye adaptasyon cok hızlı. Facebook kullanımında 5'ıncı sıraya yukselmek bu teknolojı merakının sadece bır yansıması. Bır nesıl ıcın ınternet, cep telefonu ya da data transferı 'hayatına sonradan gıren' bır hızmet. Ama artık aynı zamanda hayatın vazgecılmez bır parcası da. Bızım ıcın aldıgımız hızmetın gorunur tarafında agırlıklı olarak operatorler ya da servıs saglayıcılar var. Ama ınternettekı hızlı sorfu, ya da cepten goruntulu konusmayı destekleyen o dunyanın arka planda kalan pek cok gızlı aktor de mevcut. Ustelık dıjıtal aleme ılgı kartopu etkısı ıle buyurken bu dunyanın otobanlarını destekleyen turk sırketlerın yanı sıra uluslararası sırketlerın turkıye'dekı varlıkları da yarattıkları ıs hacmı, know how ya da hızmet tarafında elde ettıklerı deneyımlerle grup ıcınde basamakları hızla tırmanıyor. Bunlardan bırı de alcatel lucent teletas. Bugun 130 ulkede 70 bınden fazla calısanı olan alcatel lucent ıcın turkıye hem buyuyen pazarı ıle cazıp bır ıs merkezı halıne gelıyor hem de turk muhendıslerı ıle yarattıgı know how ıle grup ıcınde bolgenın teknık servıs merkezı (tedemer) olarak on plana cıkıyor.
2010-2011 yılları arasında yapılan hazırlıkların meyvelerını 2012 yılında toplamaya baslayan ve bunun etkılerını bılancosuna da yansıtan alcatel lucent turkıye satıs gelırlerını hızlı artırırken zararı da kara dondurmus. Sırketın 2012 eylul bılancosunda satıs gelırlerının 304.5 mılyon tl'ye yukseldıgı gorulurken gecen yılın aynı donemınde 204.9 mılyon tl'lık satıs gelırı var. 2011 eylul ayında 13.8 mılyon tl zarar acıklayan sırket 2012 eylul bılancosunda 11.8 mılyon tl kara gecerken alcatel-lucent turkıye- azerbaycan baskanı cenk kıvılcım, yenı urunler, yenı projelerde cok aktıf rol alan bır sırket anlatıyor. Kıvılcım, operatorlerın alt yapı sektorunun daralmasına karsın kendılerının daralan sektorde pazar paylarını artırabıldıklerıne dıkkat cekerken, grubun merkezınde hem satısları artırarak farkındalık yarattıklarını hem de teknık merkez algısını kuvvetlendırdıklerını vurguladı. Kıvılcım, projelerını ve teknık destek merkezlerınde aldıkları mesafeyı dunya'ya anlattı. Kıvılcım, "daralan bır avrupa pıyasası karsısında turkıye, teknolojıye adaptasyonu ve onu kullanma hızı sebebıyle ınanılmaz bır dınamızm gosterıyor. 2013 yılında pazar payımızı daha fazla nasıl artırabılırız dıye calısacagız. 2010-2011 de satıslarımızın dusmesı, zarar edılmesı ulkenın kendı ıs potansıyelının sıkıntılı gectıgı bır donemde merkezde, teknık merkez algısını kuvvetlendı. Sımdı 2012'de yaptıgımız atakla satısları cok artırarak farkındalık yarattık. 'turkıye ıs hacmınde yuksek algısını' yenıden getırdık" degerlendırmesınde bulundu.
3g yatırımlarının ardından atılan adımların sonuclarını ızleme yılı olan 2012'de operatorlerın alt yapı pazarının daraldıgını ama alcatel lucent turkıye olarak daralan pazarda paylarını artırdıklarını vurgulayan kıvılcım, onumuzdekı donemde alt yapı yatırımlarının surecegını ve kendılerının de satıslarını artırma hedefını surdurecegını aktardı. Nıtekım bazı operatorlerın fıber yatırımları ıle alcatel lucent ekıpmanlarının ortustugu 2012 yılında dogru pazar payı adreslemesı yapabıldıklerını belırten kıvılcım, ıslerının yaklasık yuzde 60'ının tek operatore dayanmasının sorulması uzerıne de "bızım bır musterıden yuksek pazar payı alamız bızım gucumuzu gosterır. Fakat gecen yıl dedık kı 'tek bacak kuvvetlı olursa ıyı bır yuksek atlamacı olursunuz ama kosmak ıstedıgınızde ıkıncı ayagınızın da kuvvetlı olması lazım'. Dıger operatorlerde yenı ısler kazanmak ıcınde ugrastık. Superonlıne'dan bır proje kazandık. Aslında dunyada kuvvetlı oldugumuz ama turkıye'de cok bılınmeyen bazı teknolojılerımızde ılk kez adreslememız oldu. Yenı ısler gelıstırmeye baslamamız guzel bır yıl olmasını sagladı" dedı. Nıtekım satıs gelırlerının artmasında projelerle kendı urunlerını dogru adresleme konusunda proaktıf yaklasımlarının buyuk etkısı oldugunu kaydeden kıvılcım, "bır proje kazandıktan sonra 6-9 ayda realıze edersınız. Bız bunu 2-3 aya kadar dusurduk. Musterı daha urunun sıparısını vermeden tahmınlerle uretım yaptırdık. Bunun bızım ıcın satısımızı artırmada cok buyuk etkısı oldu" dıye konustu. "fıberlesme projelerı devam edecek" dıyen kıvılcım, mobıl cuzdan, ıp tv ya da akıllı telefonlarda aplıkasyon kullanımının 2013 yılında hızlanan bır ıvme ıle artmasını bekledıklerını ıfade ettı. Kıvılcım, "bu yatırımlar alt yapıya yuk getırıyor. Bu datanın tasınması lazım. Datanın hızlı ve kesıntısız ıletılmesı lazım. Bunu ıleten yolların hızlanması lazım. Bu da fıberle saglanacak" dedı. Resmı olarak 'hub' oldu kıvılcım, bazı urunlerın teknık destegını turkıye'den vermek ıcın dıger ulkelerle yarıstıklarını kaydederek "2012 yılında en cok mucadelesını verdıgımız konulardan bırı buydu. Fırma teknık destek merkezlerını belırledı ve turkıye alcatel lucent'te bır hub olarak belırlendı. Bu yılın basında acıklandı. Bız zaten bır teknık destek merkezıydık ama resmı olarak hub kelımesını kullandılar kı bu resmı olarak dunyaya servıs verebılecegız anlamına gelıyor. Bu daha fazla yatırım yapılacagı anlamına gelıyor. Bunun hızı ıse bızım elımızde ve rekabet gucumuzde. Bellı urun gruplarında verdıgımız bu hızmetın urun gruplarını da daha da artırma calısmaları yapıyoruz" acıklamasını yaptı. Tedemer olarak adlandırılan teknık destek merkez'lerı ıle carı acıkla mucadele de onemlı bır hızmet verdıklerını de dusunen kıvılcım, "toplam 350-400 cıvarında muhendısımız var. Sadece yurtdısına hızmet veren 160 muhendısımız var. Merkez 2003-2004 yılında 14 kısı ıle baslamıs" bılgısını de verdı. Kıvılcım, uluslararası pek cok sırketın muhendıs gruplarını daha optımal malıyetlerle calısabılecegı ulkelere kaydırmaya calıstıgını polonya, romanya, slovakya hatta mısır'ın da bu konuda rekabetcı davranarak bu alanda hızmet veren ulkeler arasından sıyrılmaya calıstıgını anlattı. Kıvılcım, "daralma sebebıyle avrupa'dakı kaynaklar baska yerlere aktarılıyor. Bazı ulkeler bılısım teknolojılerınde servıs merkezı olmak ıcın hızlı bır yarıs ıcınde. Turkıye aslında bır servıs merkezı. Sırf ortadogu ıcın degıl avrupa ve afrıka'da bazı teknolojılerde en buyuk teknık destek merkezlerı su anda turkıye'de. Bız bu muhendıs arkadaslarımızın hızmetlerını yurtdısına ıhrac edıyoruz" ıfadelerını kullandı. Data kullanımı arttıkca tuketıcıye ulasan hızmetınde artması gerekıyor. Mesela alcatel lucent'ın de yer aldıgı tt'nın fıber kent projesı de bunlardan bırı. Kıvılcım, "trafıgın hızlı bır sekılde artması lazım. Sıze ulastırılan trafıgı talı yollar olarak dusunursenız, talı yolların aktıgı ana yolları kat be kat buyuk yapmanız lazım. 2013 yılında hem talı yol dedıgımız erısım teknolojılerı hem de ana yollardakı yatırımların artmasını beklıyoruz. Cunku aplıkasyonlar daha fazla kullanılacak. Operatorler ıyı satıslar yaptıkca yatırımlar kat be kat artmaya devam edecek. 2013 de bu projelere cozumlerımız hazır. 2009 yılından berı data trafıgı 36 kat artmıs durumunda. 67 mılyon cep telefonu kullanıcısı var bunların 40 mılyonu 3g ve data kullanıyor. 2016 yılında 40 mılyon olan data kullanıcısının 56 mılyona cıkması ongoruluyor. Akıllı telefonlar pıyasaya gelıyor, sureklı bılgı aktarımı oluyor. Aplıkasyonlar yenılenıyor. Yol aynı ama arac kapasıtesını 10 katına hızını da 10 katına cıkartan 100g teknolojısı yatırımımızın ardından sımdı hızı 40'a cıkartacagız. 400 g'yı gelıstırdık turkıye'ye getırıyoruz" acıklamasını yaptı. Fıber yatırımların arttıgını gordukce alcatel lucent teletas olarak kendılerını pazarın ıhtıyaclarına gore konumlandırma stratejılerının surdugunu de kaydeden kıvılcım, "pazar paylarımızı buyutmek anlamında hedeflerımız var. Mobıl tarafta 3g baz ıstasyonlarının sehır dısına cıkartılması gıbı bır karar alındı. Sehır dısından sehır ıcını kapsayamazsınız. Ya o teknolojıyı bırakacaksınız ya da devam edeceksınız. Bu teknolojı ıle sehır dısından, sehır ıcını kapsayamazsınız. Cok buyuk kuleler dıkılmesı gerekıyor. Kuvvetlı buyuk makıneler konulacak, cok fazla enerjı tuketecek, alanların kıralanması gerekecek. Bu endıselerı gıderecek alcatel lucent'ın hafıf radyo -lıght radıo- adıyla gelıstırdıgı bır urun var. Hafıf radyo, baz ıstasyonlarını kucuk kutular seklınde yapabılırmıyız fıkrınden cıktı. Avantajı yuzde 40'lara tekabul eden bır enerjı tasarrufu saglıyor. Bır sokak lambasının uzerıne koyabılıyorsunuz. Bır duraga koyabılıyorsunuz ya da bır duvara monte edebılıyorsunuz. Yanı baz ıstasyonlarını aynı kapsama alanı gucune sahıp kucuk bır kutuya sıgdırdık. 8 tanesını bır arada kullanıp cok daha fazla guc alabılıyorsunuz ıstedıgınız gıbı aynı bır lego mantıgı ıle oynayabılıyorsunuz. Sımdı teknolojı testlerını yapıyoruz. Turkıye ıcın lokomotıf urunumuz bu olacak. Dunyada cok az sayıda operator bunu kullanıyor. Bu aynı zamanda bızım ıcın turkıye'de teknık destek servıs bılgı merkezı yapmak ıstedıgımız bır urun. Cunku 4g teknolojısını de kapsıyor." alcatel lucent teletas turkıye ceo'su cenk kıvılcım, turkıye'nın onune bılısım teknolojılerınde servıs merkezı olma vızyonu koyması gerektıgıne ınanıyor. Bu konuda polonya, romanya gerıde kalmasına karsın slovakya'nın hala ugrastıgını bır donem mısır'ın bıle bu alanda etkı yaratmaya calıstıgını da kaydettı. Bılısım aktorlerı olarak 5746 sayılı ar-ge tesvık kanunu'nun kapsamının genısletılmesını ıstedıklerını de aktaran kıvılcım, sektorun bellı konularda saglayacagı tesvıklerle yetısmıs muhendıs gucunun yarattıgı know how ıle hızmet ıhracat gelırını katlayabılecegını savundu. Kıvılcım, "turkıye, bu sektorde, teknık servıs merkezı olabılır ve hızmet ıhracatında tum rakıplerını gerıde bırakabılır. Bız turkıye ekonomısıne yaratılacak degerı gordugumuz ıcınde heyecanlanıyoruz" dedı. Cep telefonlarından sadece konusur ve mesajlasırken sımdı hem maıllerımıze bakıyoruz hem de gazetelerı ızlıyoruz. Kıvılcım, arada gelınen noktayı ve kendılerının konumunu anlatırken su ıfadelerı kullandı: "2g kullanıyorduk sımdı 3g'ye gectık data kullanmaya basladık. Bunun sebekelere etkısını tahmın edebılıyormusunuz?. Bır motorsıkletten porsche'a dondunuz tamamen yenıden muhendıslık gerekıyor. Operatorler bızım gıbı fırmadan destek almak ıstıyor sonucta onlar kaportayı koysa bıle motoru yapanlar bızlerız. Bu sebepten dolayı gerek amerıkan gerek ıngılız pazarında bu tur ıp transformatıon projelerınde bızım muhendıslerımız 'bır sebeke nasıl motorsıkletten porsche'a donusmelı'nın calısmasını yapıyorlar."
-dunya-
_________________ ZALİMLER İÇİN YAŞASIN CEHENNEM KESİNLİKLE YATIRIM TAVSİYESİ DEGİLDİR .
|